C'est ce que signifie l'hymer

L'ACCESSIBILITÉ ET LA PROXIMITÉ -
NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS!

L'accessibilité et la proximité sont notre devise - pas uniquement en tant que prestataire de services. Mais en tant que personnes parta- geant une passion : HYMER.

Jetez un coup d'œil dans la production de HYMER.

Made in Germany
DE BAD WALDSEE AU MONDE ENTIER.
HYMER-Werk in Bad Waldsee

De l’idée de départ au produit fini : chez HYMER, tout est Made in Germany. Ou plus précisément, Made in Bad Waldsee, puisque le siège de l’entreprise familiale s’y trouve depuis sa création en 1957. Le hall de production de 24 000 m², inauguré en 2007 et doté d’une technologie de production de pointe, constitue le coeur de la centrale HYMER. De nombreux modèles de camping-cars et caravans sont fabriqués sur quatre chaînes de production similaires à celles de l’industrie automobile et conformément aux normes de qualité strictes de HYMER. Les produits conçus par notre équipe de designers et concrétisés à travers des dessins de construction DAO à l’échelle sont ensuite fabriqués par nos collaborateurs (fabrication de mobilier, tapisserie et couture). Chaque camping-car passe enfin par un contrôle final au bout de la ligne de production. Tous nos camping-cars sont ainsi soumis à un ultime contrôle : notre contrôle final de qualité. À l’issue de ce contrôle, les véhicules sont polis pour briller de mille feux.

DESIGN BIEN PENSÉ & QUALITÉ SUPÉRIEURE
SOLUTIONS MODERNES DE HYMER.

Qualité de tissu convaincante

Votre HYMER vous offre le plus grand choix de combinaisons de tissus haut de gamme du monde. La plupart de nos tissus et cuirs synthétiques proviennent de fabricants allemands renommés, mais aussi d’usines de tissage connues à l’échelle européenne ; le cuir provient, par exemple, d’un partenaire italien de HYMER.

Tous les matériaux sont traités et contrôlés par 30 couturiers experts au sein de notre propre atelier de couture à Bad Waldsee

Tous les matériaux sont traités et contrôlés par 30 couturiers experts au sein de notre propre atelier de couture à Bad Waldsee. Avant d’être intégré à l’un de nos véhicules de loisirs HYMER, chaque tissu doit non seulement convaincre par son design, mais également répondre à de nombreuses normes de qualité (comme les 18 normes DIN-ISO) et passer avec succès différents tests de fabrication.

De façon plus précise, les tissus séduisent principalement de par leur structure

De façon plus précise, les tissus séduisent principalement de par leur structure. Leur tissage serré les rend très solides et leur permet de résister à toutes les sollicitations. En outre, l’effet lotus les rend également déperlants et permet de les sécher simplement en les tamponnant.

Les variantes de tissu et de cuir possèdent

Les variantes de tissu et de cuir possèdent une stabilité à la lumière et une tenue des couleurs exceptionnelles, résistant ainsi au fort rayonnement solaire. Elles sont également dotées d’une protection contre les taches, les rendant ainsi très faciles d’utilisation et d’entretien. Les normes HYMER comprennent également des tests de résistance au frottement, à l’abrasion et aux déchirures, garantissant une qualité optimale. C’est pourquoi HYMER propose également une garantie pièces détachées de 10 ans sur ses tissus.

Qualité de surface unique

Les surface de grande qualité

Les surface de grande qualité séduisent particulièrement de par leurs propriétés en termes de matériaux et d’entretien. Elles sont non seulement faciles d’entretien, mais aussi insensibles et résistantes aux influences extérieures. Nous misons sur une construction sophistiquée au degré d’innovation élevé. Vous êtes ainsi assuré de ne devoir subir aucun claquement ni grincement et de n’avoir aucune rayure ou défaut de peinture sur vos surfaces. Lors de l’aménagement de l’intérieur, des écarts constants sont également respectés et tous les éléments sont parfaitement usinés de manière artisanale.

Qualité exceptionnelle du design

Design Awards Logos

La grande qualité du design de HYMER a été plusieurs fois récompensée et a même valu deux distinctions au fabricant en 2018 : l’Exsis-i s’est vu décerner le German Design Award dans la catégorie « Design extérieur ». Le Classe-B SupremeLine a reçu le Red Dot Design Award dans la catégorie « Design intérieur ».

LE LABORATOIRE DE TESTS HYMER
EXAMINÉ SOUS TOUTES LES COUTURES.

Tout modèle issu des lignes de production HYMER est contrôlé sous toutes les coutures. Au centre de ces procédures de tests : un catalogue de normes ISO auxquelles doit répondre chaque véhicule et caravane. En outre, HYMER a développé, au fils des années, ses propres et nombreuses procédures de tests, garantissant le maintien à un niveau élevé de nos standards de qualité. Sont compris dans ces procédures des tests de niveau sonore, des parcours vibratoires, des tests en chambre froide, des tests de la douche et du réchaud, ainsi que le contrôle des portes de l'espace de rangement et de l'étanchéité des assemblages. Tous les critères de notre check-list doivent être remplis avant que le modèle n'ait le feu vert pour être produit en série.

Nos camping-cars sont contrôlés sous toutes les coutures lors des parcours vibratoires simulant une charge nettement supérieure à la charge normale. La procédure est documentée en détail afin que le prototype soit optimisé avant d'être fabriqué en série.

SERVICE EXEMPLAIRE
À VOS CÔTÉS DANS LE MONDE ENTIER

Que vous vous trouviez au Danemark ou en Nouvelle-Zélande, vous trouverez toujours un interlocuteur compétent dans les environs pour vous aider à réaliser votre rêve d’acquérir un véhicule HYMER. Nos nombreux partenaires commerciaux internationaux vous ouvrent, partout dans le monde, les portes de l’univers des véhicules et caravanes HYMER.

En Europe, notre réseau de partenaires contractuels et de prestations de services est particulièrement dense.

Vous pourrez, non seulement, vous y forger une première impression de nos modèles et réserver un rendez-vous pour un essai sur route, mais également louer ou acheter le véhicule de vos rêves et conclure la garantie mobilité incluse. Vous cherchez des solutions innovantes dans le domaine des Pièces & accessoires d’origine HYMER ? Votre partenaire contractuel HYMER est, là aussi, à vos côtés pour vous aider.

Nous souhaitons que nos clients profitent de leur camping-car HYMER une vie entière. C’est pourquoi nous avons mis en oeuvre un concept tout nouveau dans la branche en 2012 : le réseau d’approvisionnement dense Pièces & accessoires d’origine HYMER. Ce service client, disponible simplement, à tout moment et pour toutes les séries, reste, à l’heure actuelle, unique en son genre.

Les avantages pour nos clients parlent d’eux-mêmes. Ils reçoivent ainsi les pièces de rechange pour leur véhicule dans les 24 heures et la garantie d’approvisionnement leur permet d’être assurés, pendant 10 ans, de recevoir rapidement les pièces essentielles de leur véhicule. Vous êtes nouveau client ? Vous êtes alors couvert de façon optimale par notre extension de garantie nouveau véhicule, ce dès l’achat.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

  • 24 – 48: Délai de livraison dans toute l’Europe en heures
  • 50 – 100: Distance moyenne en km jusqu’au prochain distributeur HYMER
  • 300: Nombre de distributeurs et de prestataires HYMER dans le monde
  • 10.000: Surface de l’entrepôt HYMER en m²
  • 45.000: Nombre des différentes pièces de rechange disponibles en stock
  • 210.000: Livraisons par an
FORMATIONS RÉGULIÈRES CHEZ HYMER -
VOTRE SATISFACTION, NOTRE MOTEUR.

Notre qualité de service irréprochable est, depuis toujours, l’un des piliers de notre philosophie d’entreprise. Nous transmettons également cette valeur à nos partenaires commerciaux, chargés de répondre aux besoins individuels de nos clients à travers le monde. Nous organisons ainsi, depuis plus de 20 ans, des formations régulières et complètes dans les ateliers de notre réseau international de distributeurs. Nos collaborateurs du service client reçoivent également des formations et nos experts se voient régulièrement proposer des formations continues. En tant que client HYMER, vous devez toujours pouvoir vous attendre à une qualité de service irréprochable.

Les formations à notre siège s’étalent sur plusieurs jours. Ces formations sont autant orientées vers la théorie que vers la pratique et sont dispensées en allemand, en anglais, en français et en italien pour nos distributeurs internationaux. Des experts indépendants participent également à nos formations afin de garantir à nos clients des calculs précis en cas de réparation ou de sinistre et, ainsi, un déroulement parfait en cas de recours à l’assurance.

PIÈCES & ACCESSOIRES D’ORIGINE HYMER
TOUT HARMONISE PARFAITEMENT!

Découvrez les nombreuses solutions innovantes qui vous sont proposées pour l’intérieur, l’extérieur, la technique de châssis ainsi que le transport et les voyages. Avec les accessoires d’origine HYMER, vous ferez toujours le bon choix. Toujours parfaitement adaptés, toujours parfaits, toujours avec la qualité d’origine. Les pièces et accessoires d’origine HYMER ne sont pas disponibles départ usine, mais peuvent être commandés et installés uniquement par l’intermédiaire de votre distributeur HYMER. Vous trouverez toute notre gamme de pièces et d’accessoires d’origine HYMER sur internet à l’adresse suivante: www.hymer-original-zubehoer.com.

HYMER SUR INTERNET ET SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX.
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