FAQ
Les réponses à vos questions

  • Vous ne pouvez pas acheter de véhicule directement au départ usine. Pour commander un véhicule, merci de vous adresser à votre concessionnaire ERIBA. Vous trouverez le distributeur le plus proche ici :

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  • Non, notre usine ne possède pas de salle d’exposition. Vous pourrez découvrir l’ensemble de nos modèles en visitant l’exposition de votre concessionnaire ERIBA. Vous trouverez le distributeur le plus proche ici :

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  • Veuillez vous adresser directement à un concessionnaire ERIBA et lui demander le véhicule de votre choix. Vous trouverez le distributeur le plus proche ici :

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  • Votre concessionnaire ERIBA se tient à disposition pour les commandes de pièces de rechange. Vous trouverez le distributeur le plus proche ici :

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  • Au cas où, sur la route, vous auriez rapidement besoin d’aide, nous avons rassemblé pour vous les numéros de téléphone les plus importants. Nous vous avons préparé une liste à télécharger sur notre site.

    » Télécharger le PDF (En langue allemande.)

  • En principe, votre distributeur est votre premier interlocuteur. Au cas où il ne pourrait pas vous aider, veuillez vous adresser à notre Service technique clientèle.

    Vous pouvez nous joindre du lundi au jeudi de 8 à 12 h et de 13 à 16 h ainsi que le vendredi de 8 à 12 h au numéro de téléphone suivant :  +49 7524 999 360.

  • Pour cette question, merci de vous adresser directement à un concessionnaire ERIBA. Peut-être a-t-il exactement le véhicule de vos rêves en stock. Vous trouverez le distributeur le plus proche ici :

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  • Veuillez adresser cette demande à votre concessionnaire. Il reviendra vers vous ou a peut-être déjà une solution à vous proposer.

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  • Vous comprendrez que nous ne fournissons pas de dessins techniques de nos véhicules à nos clients.Veuillez adresser cette demande à votre concessionnaire. Vous trouverez certainement une solution à votre problème ensemble.

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  • Votre concessionnaire vous aidera volontiers sur ce point. Nous informons nos concessionnaires à temps des modifications planifiées et décidées.

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  • Le permis de conduire de catégorie B vous autorise à conduire des attelages composés d’une voiture particulière et d’une caravane jusqu’à un PTAC de 3500 kg.

  • Avec un permis de conduire de catégorie B, vous pouvez conduire un attelage composé d’une voiture particulière et d’une caravane jusqu’à un PTAC de 3500 kg.

    Avec un permis de conduire de catégorie B96, vous pouvez conduire un attelage composé d’une voiture particulière et d’une caravane jusqu’à un PTAC de 4250 kg. Pour obtenir le permis remorque B96, vous n’avez pas besoin de passer un examen spécifique mais devez suivre et valider un cours dans une école de conduite, comportant une partie théorique et une autre pratique.

    Avec un permis de conduire de catégorie BE,validé par un examen pratique de conduite, vous pouvez conduire un attelage composé d’une voiture particulière et d’une caravane jusqu’à un PTAC de 7000 kg. Le véhicule de traction et la caravane ne doivent pas dépasser ni l’un ni l’autre un PTAC de 3500 kg.

    Veuillez contacter votre école de conduite pour obtenir plus d’informations sur les différentes catégories de permis de conduire et comment les obtenir.

  • Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans le PDF suivant : Règles de circulation et limites de vitesse pour les attelages en Europe (ADAC) (En langue allemande.)